F-ラインでは社員教育に力を入れている

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多数の清水区 ドライバーを抱えるF-ラインでは、常にスタッフのスキル向上、強いては顧客満足度向上のための教育活動を行っています。多くの清水区 ドライバーは、業界未経験の状態から入社していますが、この教育活動のおかげで質の高い配送業務を行えるようになっています。

例えば、詳細な作業マニュアルを独自に設けています。この中では、荷物の取り扱い方法から配送ルートの検討、運転の仕方まで、顧客に最善の仕方で荷物を届けるための指導が行われています。しっかりとそれぞれのスタッフがこのマニュアルを順守することによって、常に高いレベルのサービスを提供できるようになっています。

また、一人一人のスタッフへの個別指導にも力を入れています。配送業をしたことがない新米スタッフが、一人前になり顧客に喜ばれるような充実したサービスを提供できるようになるまで、丁寧な指導をしているのが特徴です。